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Questions fréquentes

Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur Mon Budget Tranquille.

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À propos des templates
Qu'est-ce qu'un template ?

Un template est un tableur Google Sheets entièrement configuré et prêt à l'emploi. Vous le téléchargez, vous ajoutez vos données personnelles, et votre budget est opérationnel immédiatement ! Plus besoin de créer les formules ou la mise en forme.

Comment fonctionne un template ?

Après votre achat, vous recevez un lien vers le template Google Sheets sur la page de confirmation. Il vous suffit de faire une copie dans votre Google Drive, puis de remplir vos informations personnelles (revenus, dépenses, etc.). Toutes les formules et graphiques sont déjà configurés.

Ai-je besoin d'Excel ?

Non ! Tous les templates fonctionnent avec Google Sheets, qui est 100% gratuit. Vous avez juste besoin d'un compte Google (Gmail).

Puis-je utiliser un template sur plusieurs appareils ?

Oui ! Comme c'est sur Google Sheets, vous pouvez accéder à votre budget depuis votre ordinateur, téléphone ou tablette, n'importe où.

Puis-je personnaliser mon template ?

Absolument ! Les templates sont faits pour être adaptés à vos besoins. Vous pouvez modifier les catégories, couleurs, et ajuster les formules selon vos préférences.

Le template est-il utilisable à vie ?

Oui ! Une fois acheté, le template est à vous pour toujours. Vous pouvez le dupliquer autant de fois que vous voulez pour votre usage personnel.

Les templates fonctionnent-ils hors connexion ?

Google Sheets nécessite une connexion internet. Cependant, vous pouvez activer le mode hors ligne dans Google Drive pour travailler sans connexion (les modifications se synchroniseront quand vous vous reconnecterez).

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À propos des tutoriels
Quelle est la différence entre un tutoriel et un template ?

Un tutoriel est un guide étape par étape gratuit qui vous apprend à créer vous-même votre tableur de budget ou à utiliser le template. Un template est un tableur déjà fait que vous achetez et utilisez immédiatement. Le tutoriel = apprendre, le template = gagner du temps.

Les tutoriels sont-ils vraiment gratuits ?

Oui, 100% gratuits ! Mon objectif est de rendre la gestion de budget accessible à tous. Les tutoriels vous permettent d'apprendre Google Sheets tout en créant votre propre outil. Ils sont disponibles sur la page Tutoriels et sur la chaîne YouTube.

Combien de temps faut-il pour créer un budget avec un tutoriel ?

Cela dépend de votre niveau et du tutoriel choisi. En moyenne, comptez 1 à 2 heures pour un débutant. L'avantage est que vous apprenez vraiment comment ça fonctionne !

Que faire si je ne sais pas utiliser Google Sheets ?

Pas de panique ! Rendez-vous sur la page Tutoriels. J'y propose des guides détaillés étape par étape qui vous apprennent à utiliser Google Sheets tout en créant votre propre budget. Tout y est expliqué, même pour les débutants complets !

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Achats et paiements
Comment acheter un template ?

Rendez-vous sur la Boutique, choisissez le template qui vous intéresse, et ajoutez-le au panier. Le paiement est sécurisé par carte bancaire via Stripe.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le paiement s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard) via Stripe, un prestataire de paiement sécurisé utilisé par des millions d'entreprises. Vos données bancaires ne transitent jamais par notre site.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, totalement. Le paiement est géré par Stripe qui utilise un chiffrement SSL/TLS. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site — elles sont traitées directement par Stripe.

Que se passe-t-il après mon achat ?

Dès que votre paiement est confirmé, vous arrivez sur une page de confirmation avec un bouton pour ouvrir votre template directement dans Google Sheets. Il suffit de cliquer sur "Créer une copie" pour l'enregistrer dans votre Google Drive.

J'ai perdu mon lien d'accès au template, comment faire ?

Pas de panique ! Contactez-moi via la page Contact avec l'email utilisé lors de l'achat, et je vous renverrai le lien dans les 24 à 48h.

Puis-je obtenir un remboursement ?

Comme il s'agit d'un produit numérique avec accès immédiat, le droit de rétractation ne s'applique pas (article L221-28 du Code de la consommation). Cependant, si vous rencontrez un problème technique avéré, contactez-moi et on trouvera une solution ensemble.

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L'application mobile
L'application est vraiment gratuite ?

Oui, 100% gratuite, sans publicité et sans achats intégrés. Toutes les fonctionnalités sont accessibles sans payer.

L'application fonctionne sur quel appareil ?

Sur tous les appareils ! C'est une application web progressive (PWA) qui s'installe comme une app native sur Android, iPhone/iPad et ordinateur. Consultez la section installation pour les instructions détaillées.

Mes données sont-elles en sécurité dans l'application ?

Par défaut, vos données restent sur votre appareil. Si vous créez un compte gratuit, elles sont synchronisées de manière sécurisée sur le cloud, ce qui vous permet de les retrouver sur n'importe quel appareil.

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YouTube et contenu gratuit
Où trouver vos vidéos YouTube ?

Sur la chaîne Mon Budget Tranquille ! Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton YouTube en haut du site.

Les tutoriels YouTube sont-ils gratuits ?

Oui, 100% gratuits ! Je publie régulièrement des tutoriels pour vous aider à maîtriser Google Sheets et la gestion de budget.

Faut-il s'abonner à la chaîne pour accéder aux vidéos ?

Non, toutes les vidéos sont publiques. Mais en vous abonnant, vous serez notifié des nouveaux tutoriels !

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Autres questions
Qui êtes-vous ?

Je m'appelle Axel, j'ai 39 ans, et je suis passionné de gestion budgétaire depuis 2021. Ma mission est de rendre la gestion de budget simple et accessible grâce à Google Sheets, une application gratuite, des tutoriels vidéo et une communauté bienveillante.

Puis-je partager mes templates avec d'autres personnes ?

Oui, vous pouvez ! Mon objectif principal est de rendre la gestion de budget accessible à tous. Si vous souhaitez partager votre template avec des proches pour les aider, je vous encourage à le faire.

Cependant, gardez en tête que le véritable intérêt d'un budget, c'est de comprendre comment il fonctionne pour pouvoir l'adapter à ses besoins. C'est pourquoi je recommande vivement de suivre les tutoriels gratuits qui expliquent tout étape par étape. Créer son propre tableur de A à Z permet non seulement d'économiser de l'argent, mais surtout de vraiment s'approprier l'outil et de rester motivé à suivre son budget sur le long terme.

Les templates sont là pour vous faire gagner du temps, mais la compréhension vient de la pratique. N'hésitez donc pas à encourager vos proches à explorer également les tutoriels gratuits !

D'autres templates sont-ils prévus ?

Oui ! D'autres outils sont en préparation : suivi des abonnements, simulateur d'investissement, et d'autres templates pratiques. Abonnez-vous à la chaîne YouTube ou rejoignez le Discord pour être informé en premier.

Comment rejoindre la communauté ?

Rejoignez le serveur Discord pour échanger avec d'autres personnes qui gèrent leur budget, poser vos questions et partager vos avancées. L'ambiance est bienveillante et sans jugement.

Proposez-vous un support si j'ai des questions ?

Oui ! Si vous avez besoin d'aide avec un template ou un tutoriel, contactez-moi via la page Contact. Je réponds généralement sous 24–48h.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

N'hésitez pas à me contacter directement, je réponds généralement sous 24 à 48h.

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